Criterios de búsqueda
Se utilizaron los siguientes criterios en la búsqueda: Autor "Heger, Olaf"| Informazioni | |
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Tìtulo:
Der professionelle Key-Accounter im ÖPNV. Projekt zur Verbesserung des Key-Account-Managements. Professional key-account management in public transport.
Fuente:
Der Nahverkehr
Autores:
Bierschwale, Peter | Schollmeyer, Violetta | Heger, Olaf
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Tìtulo:
Mit überzeugten Mitarbeitern begeisterte Fahrgäste gewinnen. Ergebnisse einer Befragung von Führungskräften. Winning profitable customers with committed frontline employees.
Fuente:
Der Nahverkehr
Autores:
Heger, Olaf | Stuer, Andre
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Tìtulo:
Service-Offensive im Fahrdienst der ViP Verkehrsbetriebe Potsdam. Praxisprojekt zur Optimierung von Führung, Kundenorientierung und Mitarbeiter-Engagement. Initiative for increasing customer orientation of drivers in Potsdam.
Fuente:
Der Nahverkehr
Autores:
Glaser, Oliver | Heger, Olaf
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